Devoluciones y Cambios

En Hoko Sport queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento; por ello, dispones de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Devolución

  Accede a tu cuenta de cliente en nuestra web y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca los artículos en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de que el paquete esté bien sellado para el transporte.

• 3.
  Envío del Producto

  Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta de envío que te proporcionaremos.

• 4.
  Reembolso o Cambio

  Una vez recibido y verificado el estado de la prenda en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío de la nueva talla en un plazo de 48 a 72 horas.